空中乘务专业介绍
专业代码 500405
专业名称 空中乘务
基本修业年限 三年
职业面向
面向民航乘务员等职业，航空港贵宾室服务、值机、安检、机场旅客服务等岗位。
培养目标定位
本专业培养具备较强的人际交往、承压耐挫、安全生产意识等素质，掌握机上旅客服务、地面旅客服务、民航货物运输等知识，具备空港事务处理、机票预订、空中对客服务、地面值机、安检服务等能力，从事航空运输服务、值机、安检等工作，德、智、体、美、劳全面发展的创新型、发展型高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1.具有按照操作要求独立完成安检、值机等方面工作的能力；
2.具有按程序要求正确操作各种客舱服务设备的能力；
3.具有按照工作程序要求为旅客提供客舱服务的能力；
4.具有操作民航计算机订座系统为旅客提供订座服务的能力；
5.具有正确处理退票、签转、更改等各种客票变更业务的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：形体训练、英语口语与听力、客源国概况、民航概论、空乘服务心理实务等。
专业核心课程：空乘服务礼仪、民航地勤服务、航线地理与气象、乘务英语、客舱设施与服务、航空服务营销、民用航空法等。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行形体训练、职业形象塑造、客舱服务训练、客舱安全与应急处置、英语听说等实训。在航空运输行业的航空公司、民航机场等单位或场所进行岗位实习。
就业岗位：航空公司民航乘务员、 航空公司和机场的贵宾室服务人员、机场旅客服务人员、机场安检员等。
职业类证书举例
职业资格证书：民航乘务员
职业技能等级证书：1+X空中乘务职业技能等级证书
接续专业举例
接续高职本科专业举例：民航运输服务与管理 旅游管理
接续普通本科专业举例：航空服务艺术与管理 旅游管理与服务教育 旅游管理
